ホームヘルパーに来てもらう条件は？
介護疲れの相談・利用事例の紹介

ご家族の介護について「そろそろ誰かに頼んだ方が良いかも」そう思いながらも、「まだ早い気がする」「来てもらう必要があるかな」と迷っていませんか。

ホームヘルパー（訪問介護）を利用するタイミングに、正解はありません。特に、保険外（自費型）の訪問介護では制度上の条件もなく、ご本人やご家族が “必要だと感じるかどうか” が判断基準になります。

このページでは、介護疲れの相談をきっかけに Better のサービスを利用された実際のケースをもとに、「どんな時にホームヘルパーの利用を考える方が多いのか」「ホームヘルパーに来てもらうと、何がどう変わるのか」を分かりやすくご紹介します。

ホームヘルパー利用の条件

ホームヘルパー（訪問介護）のサービスは、「介護保険を使う場合」と「保険外（自費）で利用する場合」の2通りがあり、それぞれで利用のための条件が異なります。以下で、分かりやすく見ていきます。

介護保険のホームヘルパー

介護保険を使ってホームヘルパーを利用するには、以下の条件があります。

• 要介護認定（要支援1・2、または要介護1〜5）を受けている
• ケアマネジャーが作成したケアプランに基づくサービスである
• 生活援助は「本人のための支援」に限定（家族の分の調理や掃除は対象外）
• 外出の付き添いは「通院」など必要性が認められる場合のみ

介護保険のサービスは「費用負担が軽い」一方、利用できる内容や時間に制限があります。

保険外（自費）のホームヘルパー

保険外のホームヘルパーサービスには、制度上の条件はありません。

また、介護保険のホームヘルパーでは不十分と感じる時、スポットで利用することもできます。

• 要支援や要介護の認定を受けていなくても利用できる
• ケアプランがなくても、必要な内容を柔軟に依頼できる
• 「気分転換の散歩」「趣味の外出」など、生活の質を高める支援も可能
• 利用時間や頻度を、家族の都合に合わせて調整して貰える

自費でホームヘルパーにお願いする場合は、「今の生活に少し不安がある」「一人で抱えるのがつらい」と感じた時が、相談を考えるひとつの目安です。

介護疲れ・介護うつの症状チェック

介護疲れや介護うつかどうかの正確な判断は、専門医の診療が必要です。

ただし、介護が続く中で体力的な疲れを強く感じたり、気持ちに余裕がなくなってきた場合は、介護疲れや介護うつのサインかもしれません。

「最近、少しつらいかも」と感じたら、以下のような状態に心当たりがないか、チェックしてみましょう。

• 些細なことでイライラしてしまう
• 誰かに代わってほしいと頻繁に思う
• 睡眠が浅い、または眠れない日が続く
• 食欲が落ちている
• 楽しいと感じることが減った

ひとつでも当てはまったら、無理をしすぎている合図かもしれません。

利用ケースから見る判断の目安

要介護認定の有無にかかわらず、入浴・食事・排泄の介助や話し相手、外出の付き添いなど、「ここだけ手伝ってほしい」という場面から自費型の訪問介護サービスを利用し始める方は多くいらっしゃいます。

すべてが大変になってからではなく、少し余裕がある段階でホームヘルパーを利用することで、気持ちにも暮らしにも安心が生まれます。

以下では、実際の利用ケースをご紹介します。

ホームヘルパー利用後の変化

必要な介助や見守りを任せることで、家族の負担や緊張感が和らぎます。

ご本人も「一人で頑張らなくていい」と感じられると、表情や生活リズムに前向きな変化が生まれます。

頼ることの大切さ

介護を続けるためには、家族が休める時間や気持ちの余白も大切です。

ホームヘルパーを利用することは、誰かに任せる弱さではなく、暮らしを守るための選択です。

介護を一人で抱え込まないために

介護に「まだ早い」「これくらいで頼っていいのだろうか」といった明確な基準はありません。

Better では、利用するかどうかを決めていない段階でのご相談も大切にしています。「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちだけでも構いませんので、どうぞお気軽にお問い合わせください。